常見問題
有什麼付款方式？
目前，我們提供多種以下列出的線上付款方式：
- 線上刷卡付款
- ATM轉帳付款
- 超商條碼付款
何時出貨？有什麼出貨方式？
原則上，我們會在您下單後 2-4 個「工作日」烘焙後出貨，若遇到連假或出貨量大時，會再另外公告詳細出貨時間。
出貨時間：週一～週五(不含週六日及國定例假日)
(急用者請勿選擇超取，請選宅配喔！)
- 宅配：黑貓物流
預計到貨日：出貨日起1-2天宅配運送時間 - 超商店到店取貨：7-11/全家
預計到貨日：出貨日起2-3天超商轉運時間
備註：預購商品請以預購日期為準喔。
如何索取發票？
因應政府推動電子發票之落行，本網站所有消費皆開立電子發票。
- 會員電子發票：系統會為您自動對獎，中獎將信件通知並開立紙本發票掛號寄出至原訂單地址給您。
- 載具電子發票：於結帳時填寫手機載具號碼，中獎發票將由財稅中心通知，本公司不再另行通知。
- 統編電子發票：於結帳時填寫統編/抬頭，將在發票開立後以電子郵件的方式寄出電子發票。
提醒您：
- 選定發票開立類型後，一旦發票成功開立就無法更動！若選擇電子發票，之後不得更改為公司戶發票喔！
- 發票統一於付款後開立，您可以在電子郵件中收到通知！
可以指定烘豆、出貨時間嗎？
由於咖啡生豆庫存並無法保證，因此可能您下定時有庫存、但指定到了出貨時間時已無庫存，故我們不接受指定時間烘豆與出貨時間。
台灣外島地區可以寄送嗎？
可以的，將以郵局海運配送，預計出貨日起3-7日內送達。送達時間可能會因天氣狀況、船隻班次而有變動的可能性。
如何查詢訂單狀況？
進入本網站「我的帳戶」後至「訂單」，即可查詢該訂單的處理狀態。
忘記密碼怎麼辦？
若您忘記密碼，請您先點「我的帳戶」，點選「忘記密碼」 再輸入註冊的電子郵件，系統會自動發送密碼重設通知給您，再請您依照通知步驟重新設定密碼即可。
